Resolvemos tus dudas sobre compras, envíos, pagos y cambios en Cabana.
🚚 Envíos y Retiros
💡 Información importante de envíos:
Envío Gratis: En todas las compras superiores a $175.000.
Correo Argentino y Andreani: Entrega estimada en 2 a 5 días hábiles a todo el país.
Flex (CABA y AMBA): Comprando antes de las 12:00 hs, tu pedido llega en el día.
¿Cómo calculo el costo de envío?El costo varía según tu localidad y provincia. Podés calcular el valor exacto ingresando tu código postal directo en el carrito de compras antes de abonar.
¿Cómo realizo el seguimiento de mi pedido?Una vez despachado tu paquete, te enviamos el número de guía e instrucciones por mail y WhatsApp. Podés hacer el seguimiento en los siguientes links:
¿Puedo retirar mi pedido en persona?¡Muy próximamente! Estamos trabajando en la apertura de nuestro nuevo Showroom en Bella Vista, donde vas a poder pasar a buscar tus compras sin costo de envío y probarte las prendas.
💳 Medios de Pago y Promociones
¿Qué opciones de pago y descuentos ofrecen?Contamos con los siguientes beneficios al finalizar tu compra:
10% OFF abonando mediante Transferencia Bancaria.
3 cuotas sin interés en compras superiores a $60.000.
Aceptamos tarjetas de débito/crédito, Mercado Pago y MODO (mediante QR).
🔄 Cambios y Devoluciones
¿Cómo funcionan los cambios?Aceptamos cambios por talle o por otra prenda dentro de los 7 días de recibido el paquete (la prenda debe estar sin uso y en perfectas condiciones). El costo de envío por cambio corre por cuenta del cliente.
¿Aceptan devoluciones de dinero?No realizamos devoluciones de dinero. Sin embargo, podés cambiar tu prenda por cualquier otro artículo disponible en nuestro catálogo dentro del plazo de 7 días.
¿Qué hago si mi pedido llega con una falla o incompleto?Revisamos y documentamos cada paquete antes del despacho. Si tuviste algún problema, escribinos dentro de los 7 días de recibido a [email protected] o por WhatsApp al 11-2167-0311 y te lo solucionamos inmediatamente.
👕 Talles, Productos y Mayoristas
¿Cómo sé qué talle elegir?Podés consultar nuestra guía de talles ubicada al final de la descripción de cada producto o en la última foto de la galería de imágenes.
¿Qué pasa si no hay stock del talle o color que busco?¡Somos fabricantes! Si no encontrás tu talle disponible, escribinos por WhatsApp para avisarte apenas vuelva a ingresar reposición.
¿Venden al por mayor?¡Sí! Contamos con una propuesta especial para revendedores. Contactanos por WhatsApp para solicitar las condiciones y el catálogo mayorista.
¿Tenés alguna otra duda?
Si tu consulta no está en la lista, ¡escribinos directamente! Estamos para ayudarte.